Zásady ochrany osobních údajů

ČLÁNEK 1 – SHROMAŽĎOVANÉ OSOBNÍ ÚDAJE

Když u nás provedete nákup, v rámci našeho nákupního a prodejního procesu shromažďujeme osobní údaje, které nám poskytnete, jako je vaše jméno, adresa a e-mailová adresa.

Když procházíte náš obchod, automaticky také získáváme internetovou protokolovou adresu (IP adresu) vašeho počítače, což nám umožňuje získat více podrobností o prohlížeči a operačním systému, který používáte.

E-mailový marketing (je-li to relevantní): S vaším svolením vám můžeme zasílat e-maily týkající se našeho obchodu, nových produktů a dalších aktualizací.

SMS marketing (je-li to relevantní): zadáním svého telefonního čísla při objednávce souhlasíte s přijímáním SMS zpráv (sledování objednávky a připomenutí opuštěného košíku), jakož i propagačních nabídek. Počet SMS zpráv nepřekročí 4 měsíčně. Odhlásit se můžete kdykoli zasláním SMS se slovem STOP.

ČLÁNEK 2 – SOUHLAS

Jak získáváme váš souhlas?

Když nám poskytnete své osobní údaje za účelem uzavření transakce, ověření vaší kreditní karty, zadání objednávky, naplánování doručení nebo vrácení nákupu, předpokládáme, že souhlasíte s tím, abychom shromažďovali vaše údaje a používali je pouze k tomuto účelu.

Pokud vás požádáme o poskytnutí vašich osobních údajů z jiného důvodu, například pro marketingové účely, požádáme vás přímo o váš výslovný souhlas nebo vám dáme možnost odmítnout.

Jak mohu svůj souhlas odvolat?

Pokud po udělení souhlasu změníte názor a již nesouhlasíte s tím, abychom vás mohli kontaktovat, shromažďovat vaše údaje nebo je zveřejňovat, můžete nás o tom informovat kontaktováním na adrese contact@maison-omelia.com

ČLÁNEK 3 – ZVEŘEJNĚNÍ

Vaše osobní údaje můžeme zveřejnit, pokud nám to ukládá zákon nebo pokud porušíte naše Všeobecné obchodní podmínky a podmínky užívání.

ČLÁNEK 4 – SHOPIFY

Náš obchod je hostován na platformě Shopify Inc. Poskytují nám online e-commerce platformu, která nám umožňuje prodávat vám naše služby a produkty.

Vaše údaje jsou uloženy v systému úložiště dat a databázích Shopify a v obecné aplikaci Shopify. Vaše údaje jsou uchovávány na zabezpečeném serveru chráněném firewallem.

Platba:

Pokud provedete svůj nákup prostřednictvím přímé platební brány, Shopify v tomto případě uloží údaje o vaší kreditní kartě. Tyto údaje jsou šifrovány v souladu s bezpečnostním standardem pro data stanoveným odvětvím platebních karet (norma PCI-DSS). Údaje týkající se vaší nákupní transakce jsou uchovávány po dobu nezbytnou k dokončení vaší objednávky. Jakmile je vaše objednávka dokončena, údaje týkající se nákupní transakce jsou odstraněny.

Všechny přímé platební brány dodržují normu PCI-DSS, spravovanou radou pro bezpečnostní standardy PCI, která je výsledkem společného úsilí společností jako Visa, MasterCard, American Express a Discover.

Požadavky normy PCI-DSS pomáhají zajistit bezpečné zpracování údajů o kreditních kartách naším obchodem a jeho poskytovateli služeb.

Pro více informací si prosím přečtěte Podmínky užívání Shopify zde nebo Zásady ochrany osobních údajů zde.

ČLÁNEK 5 – SLUŽBY POSKYTOVANÉ TŘETÍMI STRANAMI

Obecně platí, že třetí strany poskytovatelé, které využíváme, budou shromažďovat, používat a zveřejňovat vaše údaje pouze v rozsahu nezbytném pro poskytování služeb, které nám poskytují.

Nicméně někteří poskytovatelé služeb třetích stran, jako jsou platební brány a další zpracovatelé platebních transakcí, mají své vlastní zásady ochrany osobních údajů, pokud jde o údaje, které jim musíme poskytnout pro vaše nákupní transakce.

Pokud jde o tyto poskytovatele, doporučujeme vám pečlivě si přečíst jejich zásady ochrany osobních údajů, abyste pochopili, jakým způsobem budou zpracovávat vaše osobní údaje.

Nezapomeňte, že někteří poskytovatelé mohou sídlit nebo mít zařízení umístěná v jiné jurisdikci, než je vaše nebo naše. Pokud se tedy rozhodnete pokračovat v transakci, která vyžaduje služby poskytovatele třetí strany, vaše údaje pak mohou podléhat zákonům jurisdikce, ve které se tento poskytovatel nachází, nebo zákonům jurisdikce, ve které se nacházejí jeho zařízení.

Například pokud se nacházíte v Kanadě a vaše transakce je zpracována platební bránou umístěnou ve Spojených státech, vaše údaje použité k uzavření transakce by mohly být zveřejněny podle právních předpisů Spojených států, včetně zákona Patriot Act.

Jakmile opustíte stránky našeho obchodu nebo jste přesměrováni na webovou stránku nebo aplikaci třetí strany, již se na vás nevztahují tyto Zásady ochrany osobních údajů ani Všeobecné obchodní podmínky a podmínky užívání naší webové stránky.

Odkazy

Můžete opustit naši webovou stránku kliknutím na určité odkazy uvedené na naší stránce. Nepřebíráme žádnou odpovědnost za postupy ochrany osobních údajů uplatňované na těchto jiných stránkách a doporučujeme vám pečlivě si přečíst jejich zásady ochrany osobních údajů.

ČLÁNEK 6 – BEZPEČNOST

Za účelem ochrany vašich osobních údajů přijímáme přiměřená opatření a dodržujeme osvědčené postupy v odvětví, abychom zajistili, že nedojde k jejich nevhodné ztrátě, zneužití, přístupu, zveřejnění, úpravě nebo zničení.

Pokud nám poskytnete údaje o své kreditní kartě, budou šifrovány pomocí bezpečnostního protokolu SSL a uchovávány s šifrováním typu AES-256. Ačkoli žádná metoda přenosu přes internet nebo elektronického uchovávání není 100% bezpečná, dodržujeme všechny požadavky normy PCI-DSS a zavádíme dodatečné standardy obecně uznávané v odvětví.

SOUBORY COOKIE

Zde je seznam souborů cookie, které používáme. Uvedli jsme je zde, abyste měli možnost zvolit, zda je chcete povolit či nikoli.

_session_id, jedinečný identifikátor relace, umožňuje Shopify ukládat informace týkající se vaší relace (odkazující stránka, vstupní stránka atd.).

_shopify_visit, žádná uchovávaná data, přetrvává po dobu 30 minut od poslední návštěvy. Používáno interním statistickým sledovacím systémem poskytovatele naší webové stránky k zaznamenávání počtu návštěv.

_shopify_uniq, žádná uchovávaná data, vyprší o půlnoci (podle polohy návštěvníka) následujícího dne. Počítá počet návštěv obchodu jedinečným zákazníkem.

cart, jedinečný identifikátor, přetrvává po dobu 2 týdnů, ukládá informace týkající se vašeho nákupního košíku.

_secure_session_id, jedinečný identifikátor relace

storefront_digest, jedinečný identifikátor, neurčeno, pokud obchod má heslo, používá se ke zjištění, zda má současný návštěvník přístup.

ČLÁNEK 7 – VĚK SOUHLASU

Používáním této stránky prohlašujete, že jste dosáhli alespoň zletilosti ve svém státě nebo provincii bydliště a že jste nám udělili souhlas s tím, aby tuto webovou stránku mohla používat jakákoli nezletilá osoba ve vaší péči.

ČLÁNEK 8 – ZMĚNY TĚCHTO ZÁSAD OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Vyhrazujeme si právo kdykoli změnit tyto zásady ochrany osobních údajů, proto je prosím navštěvujte často. Změny a upřesnění nabydou účinnosti okamžitě po jejich zveřejnění na webové stránce. Pokud provedeme změny v obsahu těchto zásad, upozorníme vás zde, že byly aktualizovány, abyste věděli, jaké informace shromažďujeme, jakým způsobem je používáme a za jakých okolností je případně zveřejňujeme.

Pokud bude náš obchod předmětem akvizice jinou společností nebo fúze s jinou společností, vaše údaje mohou být převedeny na nové vlastníky, abychom vám mohli i nadále prodávat produkty.

OTÁZKY A KONTAKTNÍ ÚDAJE

Pokud si přejete: přistupovat k jakýmkoli osobním údajům, které o vás máme, opravovat je, upravovat nebo mazat, podat stížnost, nebo pokud si jednoduše přejete více informací, kontaktujte našeho pověřence pro ochranu osobních údajů na adrese contact@maison-omelia.com