Privacybeleid

ARTIKEL 1 – VERZAMELDE PERSOONSGEGEVENS

Wanneer u bij ons een aankoop doet, verzamelen wij, als onderdeel van ons aankoop- en verkoopproces, de persoonsgegevens die u ons verstrekt, zoals uw naam, adres en e-mailadres.

Wanneer u door onze webshop browst, ontvangen wij ook automatisch het internetprotocoladres (IP-adres) van uw computer, waardoor wij meer informatie krijgen over de browser en het besturingssysteem die u gebruikt.

E-mailmarketing (indien van toepassing): met uw toestemming kunnen wij u e-mails sturen over onze winkel, nieuwe producten en andere updates.

Sms-marketing (indien van toepassing): door bij uw bestelling uw telefoonnummer op te geven, gaat u akkoord met het ontvangen van sms-berichten (bestelopvolging en herinnering bij achtergelaten winkelwagen), evenals promotionele aanbiedingen. Het aantal sms-berichten zal niet meer dan 4 per maand bedragen. U kunt zich op elk moment afmelden door een sms te sturen met het woord STOP.

ARTIKEL 2 – TOESTEMMING

Hoe verkrijgen wij uw toestemming?

Wanneer u ons uw persoonsgegevens verstrekt om een transactie af te ronden, uw creditcard te verifiëren, een bestelling te plaatsen, een levering te regelen of een aankoop te retourneren, gaan wij ervan uit dat u ermee instemt dat wij uw gegevens verzamelen en uitsluitend voor dit doel gebruiken.

Als wij u om een andere reden om uw persoonsgegevens vragen, bijvoorbeeld voor marketingdoeleinden, zullen wij u rechtstreeks om uw uitdrukkelijke toestemming vragen of u de mogelijkheid bieden om dit te weigeren.

Hoe kan ik mijn toestemming intrekken?

Als u, nadat u toestemming heeft gegeven, van gedachten verandert en niet langer wilt dat wij contact met u opnemen, uw gegevens verzamelen of openbaar maken, kunt u ons dit laten weten door contact op te nemen via contact@maison-omelia.com

ARTIKEL 3 – OPENBAARMAKING

Wij kunnen uw persoonsgegevens openbaar maken indien de wet ons daartoe verplicht of indien u onze Algemene Voorwaarden en gebruiksvoorwaarden schendt.

ARTIKEL 4 – SHOPIFY

Onze winkel wordt gehost op het platform van Shopify Inc. Zij bieden ons het online e-commerceplatform waarmee wij onze producten en diensten aan u kunnen verkopen.

Uw gegevens worden opgeslagen via de gegevensopslag, databases en de algemene Shopify-applicatie van Shopify. Uw gegevens worden bewaard op een beveiligde server, beschermd door een firewall.

Betaling:

Als u uw aankoop doet via een directe betaalgateway, slaat Shopify in dat geval uw creditcardgegevens op. Deze gegevens worden versleuteld in overeenstemming met de beveiligingsnorm van de betaalkaartensector (PCI-DSS-norm). Gegevens met betrekking tot uw aankooptransactie worden bewaard zolang als nodig is om uw bestelling af te ronden. Zodra uw bestelling is voltooid, worden de gegevens met betrekking tot de aankooptransactie verwijderd.

Alle directe betaalgateways voldoen aan de PCI-DSS-norm, die wordt beheerd door de PCI Security Standards Council, een gezamenlijk initiatief van bedrijven zoals Visa, MasterCard, American Express en Discover.

De vereisten van de PCI-DSS-norm helpen ervoor te zorgen dat creditcardgegevens veilig worden verwerkt door onze winkel en haar dienstverleners.

Voor meer informatie verwijzen wij u naar de Gebruiksvoorwaarden van Shopify hier of het Privacybeleid van Shopify hier.

ARTIKEL 5 – DIENSTEN VAN DERDEN

In het algemeen zullen de externe dienstverleners die wij inschakelen uw gegevens uitsluitend verzamelen, gebruiken en openbaar maken voor zover dit noodzakelijk is om de diensten die zij ons leveren, te kunnen verrichten.

Sommige externe dienstverleners, zoals betaalgateways en andere verwerkers van betalingstransacties, hanteren echter hun eigen privacybeleid met betrekking tot de gegevens die wij hun moeten verstrekken voor uw aankooptransacties.

Wat deze dienstverleners betreft, raden wij u aan hun privacybeleid zorgvuldig te lezen, zodat u begrijpt op welke wijze zij uw persoonsgegevens zullen verwerken.

Houd er rekening mee dat sommige dienstverleners gevestigd kunnen zijn of over faciliteiten kunnen beschikken in een ander rechtsgebied dan het uwe of het onze. Als u dus besluit door te gaan met een transactie waarvoor de diensten van een externe dienstverlener nodig zijn, kunnen uw gegevens onderworpen zijn aan de wetgeving van het rechtsgebied waarin deze dienstverlener gevestigd is, of aan de wetgeving van het rechtsgebied waarin diens faciliteiten zich bevinden.

Bijvoorbeeld, als u zich in Canada bevindt en uw transactie wordt verwerkt door een betaalgateway die gevestigd is in de Verenigde Staten, dan zouden uw gegevens die worden gebruikt om de transactie af te ronden openbaar gemaakt kunnen worden op grond van de wetgeving van de Verenigde Staten, waaronder de Patriot Act.

Zodra u de website van onze winkel verlaat of wordt doorgestuurd naar een website of applicatie van een derde partij, zijn dit Privacybeleid en de Algemene Voorwaarden en gebruiksvoorwaarden van onze website niet langer op u van toepassing.

Links

Het kan zijn dat u onze website verlaat door op bepaalde links op onze pagina te klikken. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacypraktijken die op deze andere sites worden toegepast en raden u aan hun privacybeleid zorgvuldig te lezen.

ARTIKEL 6 – BEVEILIGING

Om uw persoonsgegevens te beschermen, nemen wij redelijke maatregelen en houden wij ons aan de beste praktijken van de sector om ervoor te zorgen dat deze niet ongepast verloren gaan, misbruikt worden, geraadpleegd worden, openbaar gemaakt worden, gewijzigd worden of vernietigd worden.

Als u ons uw creditcardgegevens verstrekt, worden deze versleuteld met behulp van het SSL-beveiligingsprotocol en bewaard met AES-256-versleuteling. Hoewel geen enkele methode voor overdracht via internet of elektronische opslag 100% veilig is, voldoen wij aan alle vereisten van de PCI-DSS-norm en passen wij aanvullende, algemeen erkende normen van de sector toe.

COOKIES

Hieronder vindt u een lijst van de cookies die wij gebruiken. Wij hebben ze hier vermeld zodat u kunt kiezen of u ze wilt toestaan of niet.

_session_id, een unieke sessie-identificatiecode, stelt Shopify in staat informatie op te slaan met betrekking tot uw sessie (verwijzende pagina, instappagina, enz.).

_shopify_visit, geen opgeslagen gegevens, blijft 30 minuten bewaard vanaf het laatste bezoek. Wordt gebruikt door het interne statistische trackingsysteem van de aanbieder van onze website om het aantal bezoeken bij te houden.

_shopify_uniq, geen opgeslagen gegevens, verloopt om middernacht (volgens de locatie van de bezoeker) van de volgende dag. Telt het aantal keren dat een unieke klant de winkel bezoekt.

cart, een unieke identificatiecode, blijft 2 weken bewaard, slaat informatie op met betrekking tot uw winkelwagen.

_secure_session_id, een unieke sessie-identificatiecode

storefront_digest, een unieke identificatiecode, niet bepaald, wordt gebruikt om te bepalen, indien de winkel met een wachtwoord is beveiligd, of de huidige bezoeker toegang heeft.

ARTIKEL 7 – LEEFTIJD VOOR TOESTEMMING

Door deze website te gebruiken, verklaart u dat u ten minste de meerderjarigheidsleeftijd heeft bereikt in uw staat of provincie van woonplaats en dat u ons toestemming heeft gegeven om deze website te laten gebruiken door minderjarigen onder uw hoede.

ARTIKEL 8 – WIJZIGINGEN IN DIT PRIVACYBELEID

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te allen tijde te wijzigen; bezoek deze pagina daarom regelmatig. Wijzigingen en verduidelijkingen worden van kracht zodra ze op de website zijn geplaatst. Als wij wijzigingen aanbrengen in de inhoud van dit beleid, zullen wij u hier laten weten dat het is bijgewerkt, zodat u weet welke informatie wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken en onder welke omstandigheden wij deze eventueel openbaar maken.

Indien onze winkel het voorwerp wordt van een overname door een ander bedrijf of van een fusie met een ander bedrijf, kunnen uw gegevens worden overgedragen aan de nieuwe eigenaars, zodat wij u onze producten kunnen blijven verkopen.

VRAGEN EN CONTACTGEGEVENS

Als u toegang wilt krijgen tot de persoonsgegevens die wij over u hebben, deze wilt corrigeren, wijzigen of verwijderen, een klacht wilt indienen, of als u eenvoudigweg meer informatie wenst, kunt u contact opnemen met onze functionaris voor gegevensbescherming via contact@maison-omelia.com